Телевизор LG не видит Wi-Fi

Несмотря на наличие модуля Wi-Fi, в современных телевизорах по-прежнему возникают различные технические проблемы, включая проблемы с беспроводной сетью и подключением к Интернету. Одной из наиболее частых является неспособность телевизора обнаружить сеть Wi-Fi.

Основные причины проблемы

Если телевизоры LG не могут обнаружить Wi-Fi, важно убедиться, что модель телевизора поддерживает Smart TV и имеет модуль беспроводного подключения. Это можно проверить, посетив официальный сайт LG, где будет указана подробная информация о модели.

• В тех случаях, когда функция Smart TV отсутствует, телевизор не может быть подключен к Интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля.
• Модели без этой функции оснащены только портом LAN, позволяющим просматривать контент с другого источника, например, компьютера.
• Если Smart TV присутствует, но без встроенного модуля Wi-Fi, телевизоры LG должны использовать кабель или дополнительный маршрутизатор (ретранслятор) для доступа в интернет. Эти модели указаны на сайте со знаком «-» перед Wi-Fi в описании.
• Телевизоры LG Smart TV имеют возможность подключения к Интернету при условии, что к порту USB подключен фирменный Wi-Fi приемник. На сайте перед пунктом wi-fi будет указано «готово» или «опционально» — это означает, что для подключения необходим внешний адаптер.

Чтобы убедиться, что телевизор LG совместим с беспроводными соединениями, убедитесь, что он находится в радиусе действия сети Wi-Fi. Если определенная сеть не отображается в списке, проверьте, правильно ли работает маршрутизатор и есть ли у него сильный сигнал.

Кроме того, убедитесь, что другие устройства могут получить доступ к тому же интернет-сервису. Если интернет доступен, перезагрузите одновременно маршрутизатор и телевизор, отключив питание обоих устройств и отсоединив их от источников питания не менее чем на 20 секунд.

При повторном подключении к сети Wi-Fi как можно точнее введите требуемый пароль; эта информация указана на задней панели большинства маршрутизаторов. Если после выполнения этих действий проблемы с подключением все еще возникают, обратитесь в сервисный центр для ремонта или замены неисправных компонентов маршрутизатора.

Сломался Wi-Fi модуль телевизора

Если вы столкнулись с проблемой, когда ваш телевизор LG не распознает сети или выдает сообщение об ошибке типа «не удалось подключиться к сети», проблема может заключаться в модуле Wi-Fi вашего телевизора. Рекомендуется обратиться в сервисный центр LG за помощью и советом, как действовать дальше. Если перезапуск роутера и телевизора не помог, стоит убедиться в правильности адреса DNS.

Для такой ошибки характерно появление сообщения «Ошибка 106». Вот как ее устранить:

• Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
• Далее выберите раздел «Сеть».
• Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
• Выберите строку «Расширенные настройки».
• Нажмите на кнопку «Изменить».
• Снимите галочку с пункта «Автоматически».
• В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
• Нажмите на кнопку «Подключение».

Сбились настройки роутера или маршрутизатора

В подразделе DHCP убедитесь, что значок сервера «включен». Если нет, включите эту функцию, так как она будет автоматически назначать IP-адреса устройствам. В некоторых случаях, когда DHCP-сервер включен, но не функционирует должным образом, назначьте IP-адрес вручную, используя локальные адреса, расположенные в административной панели маршрутизатора.

Кроме того, убедитесь, что фильтр mac-адресов отключен в блоке безопасности. Чтобы избежать возможных проблем с подключением, добавьте MAC-адрес телевизора в «белый список». MAC-адрес можно найти в разделе «настройки», затем выберите «поддержка», а затем «информация о продукте».

Важно убедиться в точности конфигурации маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (персональный). Имя сети должно состоять только из английских символов. Режим работы сети должен быть установлен на «смешанный b/g/n» или «только n». Для канала и ширины канала необходимо установить значение «auto». Если эти настройки не помогли решить проблему, попробуйте изменить канал, ширину канала и режим работы сети вручную (например, канал 11, ширина 20 Мгц, режим 802.11n).

Поломки телевизора, не связанные с Wi-Fi модулем

Если ваш телевизор LG периодически отключается от сети или страдает от снижения скорости сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к Wi-Fi, работают нормально, скорее всего, что-то не так с самим телевизором.

Вот что можно сделать:

• Отключить Wi-Fi Direct — стандарт, основанный на Wi-Fi, который позволяет устройствам взаимодействовать без точки доступа. Эта технология охватывает широкий диапазон расстояний и позволяет подключать несколько устройств одновременно: телевизоры, проекторы, мыши, клавиатуры и камеры.
• Отключить Miracast — технологию беспроводной передачи видео, которая позволяет выводить изображения со смартфона или ноутбука на экран телевизора LG.
• Отключить «режим прослушивания», поскольку эта функция может повлиять на производительность сети и стабильность соединения; она включается автоматически, чтобы смартфоны и ноутбуки могли быстро обнаружить телевизор.
• Отключить автообновление программного обеспечения, чтобы предотвратить сброс настроек при загрузке.
• Вручную изменить канал в настройках роутера — выберите раздел «беспроводной режим» и «настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ghz и в строке «канал» выберите одно из этих значений: 36, 40, 44 или 48.
• Рассмотреть возможность дополнения имеющегося оборудования ретранслятором, если расстояние между маршрутизатором и телевизором слишком велико, так как это приведет к ослаблению сигнала, что может привести к прерыванию потокового видео при высокой нагрузке.

Почему стоит доверить ремонт Wi-Fi модуля нам

Наши клиенты полагаются на нас в вопросах ремонта, потом что мы обеспечиваем:

• немедленное реагирование в течение часа при необходимости срочного ремонта;
• опытных технических специалистов с опытом работы не менее пяти лет;
• оригинальные запасные материалы LG;
• гарантию 12 месяцев на все услуги и установленные детали.

Чтобы быстро связаться с нами, позвоните на горячую линию нашей службы поддержки клиентов. Наш оператор с удовольствием ответит на ваши вопросы и предоставит рекомендации. Кроме того, вы можете связаться с нами через наш сайт. Мы перезвоним вам, чтобы назначить удобное для вас время визита технического специалиста.