Телевизор LG не видит Wi-Fi

Одна из популярных причин обращения в сервисный центр – телевизор LG не подключается к Wi-Fi. Услуги по устранению данной неисправности нашей компанией отточены до самого высокого уровня. ТВ LG не видит Wi-Fi – обратитесь в TV Visor!

Телевизор LG не видит Вай Фай
Бесплатный выезд мастера на дом
Диагностика телевизора - 0 руб
Срочный ремонт в течение 2 часов
Сертифицированные специалисты
Фирменная гарантия - 2 года
Оригинальные запчасти для всех моделей

Услуги

Варианты решения

Какая бы неисправность не возникла с телевизором – наши мастера всегда предложат самый оптимальный вариант ремонта, после которого не придется снова чинить технику. Оригинальные запчасти на любые бренды всегда есть в наличии на собственном складе – ремонт телевизора не заставит себя ждать, а мастер после работ выдаст вам официальную гарантию от сервисного центра на 2 года.

Заказать ремонт со скидкой 20%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Несмотря на наличие модуля Wi-Fi, в современных телевизорах по-прежнему возникают различные технические проблемы, включая проблемы с беспроводной сетью и подключением к Интернету. Одной из наиболее частых является неспособность телевизора обнаружить сеть Wi-Fi.

Основные причины проблемы с телевизором LG

Если телевизоры LG не могут обнаружить Wi-Fi, важно убедиться, что модель телевизора поддерживает Smart TV и имеет модуль беспроводного подключения. Это можно проверить, посетив официальный сайт LG, где будет указана подробная информация о модели.

  • В тех случаях, когда функция Smart TV отсутствует, телевизор не может быть подключен к Интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля.
  • Модели без этой функции оснащены только портом LAN, позволяющим просматривать контент с другого источника, например, компьютера.
  • Если Smart TV присутствует, но без встроенного модуля Wi-Fi, телевизоры LG должны использовать кабель или дополнительный маршрутизатор (ретранслятор) для доступа в интернет. Эти модели указаны на сайте со знаком «-» перед Wi-Fi в описании.
  • Телевизоры LG Smart TV имеют возможность подключения к Интернету при условии, что к порту USB подключен фирменный Wi-Fi приемник. На сайте перед пунктом wi-fi будет указано «готово» или «опционально» — это означает, что для подключения необходим внешний адаптер.

Чтобы убедиться, что телевизор LG совместим с беспроводными соединениями, убедитесь, что он находится в радиусе действия сети Wi-Fi. Если определенная сеть не отображается в списке, проверьте, правильно ли работает маршрутизатор и есть ли у него сильный сигнал.

Кроме того, убедитесь, что другие устройства могут получить доступ к тому же интернет-сервису. Если интернет доступен, перезагрузите одновременно маршрутизатор и телевизор, отключив питание обоих устройств и отсоединив их от источников питания не менее чем на 20 секунд.

При повторном подключении к сети Wi-Fi как можно точнее введите требуемый пароль; эта информация указана на задней панели большинства маршрутизаторов. Если после выполнения этих действий проблемы с подключением все еще возникают, обратитесь в сервисный центр для ремонта или замены неисправных компонентов маршрутизатора.

Сломался Wi-Fi модуль телевизора

Если вы столкнулись с проблемой, когда ваш телевизор LG не распознает сети или выдает сообщение об ошибке типа «не удалось подключиться к сети», проблема может заключаться в модуле Wi-Fi вашего телевизора. Рекомендуется обратиться в сервисный центр LG за помощью и советом, как действовать дальше. Если перезапуск роутера и телевизора не помог, стоит убедиться в правильности адреса DNS.

Для такой ошибки характерно появление сообщения «Ошибка 106». Вот как ее устранить:

  • Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • Далее выберите раздел «Сеть».
  • Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
  • Выберите строку «Расширенные настройки».
  • Нажмите на кнопку «Изменить».
  • Снимите галочку с пункта «Автоматически».
  • В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
  • Нажмите на кнопку «Подключение».

Сбились настройки роутера или маршрутизатора

В подразделе DHCP убедитесь, что значок сервера «включен». Если нет, включите эту функцию, так как она будет автоматически назначать IP-адреса устройствам. В некоторых случаях, когда DHCP-сервер включен, но не функционирует должным образом, назначьте IP-адрес вручную, используя локальные адреса, расположенные в административной панели маршрутизатора.

Кроме того, убедитесь, что фильтр mac-адресов отключен в блоке безопасности. Чтобы избежать возможных проблем с подключением, добавьте MAC-адрес телевизора в «белый список». MAC-адрес можно найти в разделе «настройки», затем выберите «поддержка», а затем «информация о продукте».

Важно убедиться в точности конфигурации маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (персональный). Имя сети должно состоять только из английских символов. Режим работы сети должен быть установлен на «смешанный b/g/n» или «только n». Для канала и ширины канала необходимо установить значение «auto». Если эти настройки не помогли решить проблему, попробуйте изменить канал, ширину канала и режим работы сети вручную (например, канал 11, ширина 20 Мгц, режим 802.11n).

Поломки телевизора LG, не связанные с Wi-Fi модулем

Если ваш телевизор LG периодически отключается от сети или страдает от снижения скорости сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к Wi-Fi, работают нормально, скорее всего, что-то не так с самим телевизором.

Вот что можно сделать:

  • Отключить Wi-Fi Direct — стандарт, основанный на Wi-Fi, который позволяет устройствам взаимодействовать без точки доступа. Эта технология охватывает широкий диапазон расстояний и позволяет подключать несколько устройств одновременно: телевизоры, проекторы, мыши, клавиатуры и камеры.
  • Отключить Miracast — технологию беспроводной передачи видео, которая позволяет выводить изображения со смартфона или ноутбука на экран телевизора LG.
  • Отключить «режим прослушивания», поскольку эта функция может повлиять на производительность сети и стабильность соединения; она включается автоматически, чтобы смартфоны и ноутбуки могли быстро обнаружить телевизор.
  • Отключить автообновление программного обеспечения, чтобы предотвратить сброс настроек при загрузке.
  • Вручную изменить канал в настройках роутера — выберите раздел «беспроводной режим» и «настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ghz и в строке «канал» выберите одно из этих значений: 36, 40, 44 или 48.
  • Рассмотреть возможность дополнения имеющегося оборудования ретранслятором, если расстояние между маршрутизатором и телевизором слишком велико, так как это приведет к ослаблению сигнала, что может привести к прерыванию потокового видео при высокой нагрузке.

Почему стоит доверить ремонт Wi-Fi модуля нам

Наши клиенты полагаются на нас в вопросах ремонта, потом что мы обеспечиваем:

  • немедленное реагирование в течение часа при необходимости срочного ремонта;
  • опытных технических специалистов с опытом работы не менее пяти лет;
  • оригинальные запасные материалы LG;
  • гарантию 12 месяцев на все услуги и установленные детали.

Чтобы быстро связаться с нами, позвоните на горячую линию нашей службы поддержки клиентов. Наш оператор с удовольствием ответит на ваши вопросы и предоставит рекомендации. Кроме того, вы можете связаться с нами через наш сайт. Мы перезвоним вам, чтобы назначить удобное для вас время визита технического специалиста.

Частые вопросы

Что делать если телевизор не видит сеть Wi-Fi?
1. Перезагрузите телевизор и роутер: Отключите оба устройства от электросети на 1-2 минуты, затем включите их снова.
2. Убедитесь, что Wi-Fi включен: Проверьте настройки телевизора, чтобы удостовериться, что беспроводная сеть активирована.
3. Проверьте дальность и препятствия: Убедитесь, что телевизор находится в пределах действия Wi-Fi сигнала и между ним и роутером нет крупных препятствий.
4. Обновление программного обеспечения: Если доступно новое обновление для вашего телевизора, установите его.
5. Смените канал Wi-Fi: Иногда помогает изменение канала передачи данных на роутере для избегания помех.
6. Сброс настроек сети: В меню настроек телевизора найдите опцию для сброса сетевых настроек до заводских.
Как подключить телевизор LG к беспроводной сети Wi-Fi?
1. Включите ваш телевизор и откройте меню настроек.
2. Выберите раздел "Сеть" или "Network".
3. Найдите опцию "Подключение к Wi-Fi" или "Wireless Connection".
4. Выберите "Настройка соединения" или "Set Up Connection".
5. Телевизор начнёт поиск доступных Wi-Fi сетей; выберите вашу сеть из списка.
6. Введите пароль от вашей Wi-Fi сети, если он будет запрошен.
7. После успешного ввода пароля телевизор подключится к сети.
Как найти в телевизоре LG Wi-Fi Direct?
1. Нажмите кнопку "Home" (Домой) или "Settings" (Настройки) на пульте дистанционного управления.
2. Перейдите в меню настроек и выберите раздел "Сеть" или "Network".
3. Внутри этого раздела найдите опцию "Wi-Fi Direct" или аналогичную.
4. Активируйте Wi-Fi Direct, чтобы ваш телевизор стал видимым для других устройств.
Как вручную подключиться к Wi-Fi на телевизоре?
1. Включите телевизор и откройте меню настроек.
2. Найдите раздел сетевых настроек или беспроводных соединений.
3. Выберите опцию для подключения к Wi-Fi или беспроводной сети.
4. Если ваша сеть не отображается автоматически, может потребоваться выбрать опцию "Добавить сеть" или "Ввести название сети (SSID) вручную".
5. Введите имя вашей Wi-Fi-сети (SSID).
6. Введите пароль от вашей Wi-Fi-сети и подтвердите его.
7. После этого выберите "Подключить" или аналогичную команду для начала соединения.

Как мы работаем

Заказ услуги ремонта телевизора на дом
Вы оставляете заявку на нашем сайте или звоните нам по телефону +7 (495) 137-02-73, сообщаете о проблеме вашего телевизора, и мы организуем выезд мастера к вам домой в течение 1 часа или в удобное для вас время.
Выезд специалиста и диагностика
Наш мастер приедет к вам домой и сначала оценит состояние вашей техники для того, чтобы точно определить проблему. Благодаря глубоким знаниям и профессиональному опыту, он быстро и точно определит неисправность и предложит правильное решение.
Согласование стоимости и ремонт
После диагностики мастер предоставит вам полную смету работ, включая стоимость запчастей и работы. Он убедится, что вы полностью согласны с ценой перед началом работ, и только после этого начнет ремонтные работы. Если ремонт нельзя произвести на дому, будет организована доставка вашего телевизора в мастерскую.
Проверка телевизора и выдача гарантии
После ремонта наш специалист проведет тщательную проверку вашего телевизора, чтобы убедиться, что все функции работают исправно. Ваше удовлетворение - наша главная цель. По окончании ремонта вы получите гарантийный талон на выполненные работы и замененные детали.

Ремонтируем телевизоры LG во всех районах Москвы и Подмосковья

Наши специалисты устранят любые неисправности вашего телевизора, работаем по всей Москве, а также выезжаем в регионы ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)

Ремонтируем телевизоры во всех районах Москвы и Подмосковья

Скидка при заказе через сайт 20%

Нажимая кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Скидка при заказе через сайт 20%