Адрес центрального сервиса:
2-ая Брестская ул., 8
Прием заявок:
с 8:00 до 00:00 ежедневно
+7 (495) 137-02-73

Зависает телевизор Samsung

Зависает телевизор Samsung? Ваш Samsung тормозит, зависает или медленно работает? Сервис ТВ Визор поможет решить эту проблему! Оптимизируем работу, перепрошьем ПО, чтобы ваш телевизор работал быстро и без сбоев. Обращайтесь!

Зависает телевизор Samsung. Что можно сделать? Причины и способы устранения поломки. Советы и рекомендации от мастеров сервисного центра по ремонту телевизоров TV Visor 📞 +7 (495) 137-02-73
Зависает телевизор Samsung
Бесплатный выезд мастера на дом
Диагностика телевизора - 0 руб
Срочный ремонт в течение 2 часов
Сертифицированные специалисты
Фирменная гарантия - 2 года
Оригинальные запчасти для всех моделей
Услуги

Цены на ремонт, если зависает телевизор Samsung

Какая бы неисправность не возникла с телевизором – наши мастера всегда предложат самый оптимальный вариант ремонта, после которого не придется снова чинить технику. Оригинальные запчасти на любые бренды всегда есть в наличии на собственном складе – ремонт телевизора не заставит себя ждать, а мастер после работ выдаст вам официальную гарантию от сервисного центра на 2 года.

Цены представлены без учета стоимости запчастей.

Расходы на замененные детали и комплектующие будут добавлены к стоимости работ.

Во время оформления заказа оператор сообщает клиенту предварительную стоимость ремонта, поскольку невозможно точно оценить объем работ по телефону.

Мы НЕ ремонтируем

  • - Проекционные телевизоры
  • - Кинескопные(ламповые, ЭЛТ) телевизоры
  • - Видеодвойки
  • - Телевизоры толще 20 см

Мы НЕ ремонтируем

  • - Разбитые матрицы (целесообразнее купить новый телевизор)
  • - Если на экране ТВ появились пятна, рябь, разводы, статичные полосы
  • - Пульты (целесообразнее купить новый)
  • - Ножки, подставки

Почему происходит данная неисправность

Современные телевизоры Samsung с функциями Smart TV стали полноценными мультимедийными устройствами: они позволяют смотреть видео, устанавливать приложения, пользоваться браузером, стриминговыми сервисами и даже управлять голосом. Но чем больше функций — тем выше риск сбоев. Один из распространённых случаев — телевизор зависает. Это может выглядеть по-разному:

  • телевизор долго загружается и «замирает» на логотипе;
  • при переключении каналов изображение «подвисает»;
  • Smart-приложения не открываются или зависают при загрузке;
  • пульт не работает или реагирует с задержкой;
  • система полностью не отвечает и помогает только отключение питания.

Эти симптомы могут указывать на разные причины — от нехватки памяти до сбоя прошивки или даже аппаратной неисправности.

Возможные причины поломки и способы её устранения

Перегруженность системы Smart TV

На телевизоре установлено много приложений, часть из них работает в фоновом режиме. Кэш забивается, оперативная память расходуется, и система начинает тормозить.

Что делать: Очистите кэш приложений в меню настроек, удалите те, которыми вы не пользуетесь. Также отключите автоматическое обновление — оно может загружать систему в фоновом режиме.

Сбои в прошивке или системные конфликты

Если зависания начались после обновления или сброса настроек — возможно, прошивка установилась с ошибкой или не совместима с частью функций.

Что делать: Зайдите в раздел «Поддержка» → «Обновление ПО» и проверьте, доступна ли новая версия. Если нет — выполните сброс до заводских настроек. Это часто помогает избавиться от «зависаний» системы.

Проблемы с подключением к интернету

Зависания в приложениях (YouTube, Netflix, браузер) могут быть связаны не с телевизором, а с медленным или нестабильным интернет-соединением.

Что делать: Проверьте скорость интернета, перезапустите роутер, попробуйте подключение по кабелю (LAN). Также стоит отключить функцию автоматического входа в онлайн-сервисы при включении телевизора.

Конфликт пульта и телевизора (One Remote)

Иногда зависание происходит из-за сбоя сопряжения Bluetooth-пульта с телевизором, особенно после обновления.

Что делать: Переустановите подключение: нажмите и удерживайте кнопки «Return» и «Play/Pause» — это инициирует повторное сопряжение. Если не помогает — временно используйте приложение Samsung SmartThings.

Аппаратные неисправности (память, процессор)

Если телевизор зависает даже после сброса, может быть повреждён модуль памяти или перегревается процессор. Это встречается у старых моделей или после скачков напряжения.

Что делать: В таких случаях необходима диагностика в сервисе. Возможна перепайка микросхемы памяти или замена элементов платы.

Приложение «подвисло» или не отвечает

Некоторые приложения (особенно сторонние) могут вызывать зависание всей системы. Это чаще всего происходит с плохо оптимизированными плеерами, IPTV-сервисами и браузерами.

Что делать: Удалите подозрительное приложение и перезапустите телевизор. После этого проверьте, восстановилась ли скорость работы.

Как заказать ремонт в сервисе ТВ Визор

Если после самостоятельных попыток не получилось восстановить работу телевизора, не разбирайте и не перепрошивайте телевизор вручную! Обратитесь в ТВ Визор — наши мастера быстро определят причину зависаний и восстановят стабильную работу устройства.  Позвоните по номеру +7 (495) 137-02-73 или оставьте заявку на сайте.

Заказать ремонт со скидкой 20%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Как мы работаем

Заказ услуги ремонта телевизора на дом
Вы оставляете заявку на нашем сайте или звоните нам по телефону +7 (495) 137-02-73, сообщаете о проблеме вашего телевизора, и мы организуем выезд мастера к вам домой в течение 1 часа или в удобное для вас время.
Выезд специалиста и диагностика
Наш мастер приедет к вам домой и сначала оценит состояние вашей техники для того, чтобы точно определить проблему. Благодаря глубоким знаниям и профессиональному опыту, он быстро и точно определит неисправность и предложит правильное решение.
Согласование стоимости и ремонт
После диагностики мастер предоставит вам полную смету работ, включая стоимость запчастей и работы. Он убедится, что вы полностью согласны с ценой перед началом работ, и только после этого начнет ремонтные работы. Если ремонт нельзя произвести на дому, будет организована доставка вашего телевизора в мастерскую.
Проверка телевизора и выдача гарантии
После ремонта наш специалист проведет тщательную проверку вашего телевизора, чтобы убедиться, что все функции работают исправно. Ваше удовлетворение - наша главная цель. По окончании ремонта вы получите гарантийный талон на выполненные работы и замененные детали.

Ремонтируем телевизоры Samsung во всех районах Москвы и Подмосковья

Наши специалисты устранят любые неисправности вашего телевизора, работаем по всей Москве, а также выезжаем в регионы ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)

Ремонтируем телевизоры во всех районах Москвы и Подмосковья
Скидка при заказе через сайт 20%
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Скидка при заказе через сайт 20%

Другие услуги