Адрес центрального сервиса:
2-ая Брестская ул., 8
Прием заявок:
с 8:00 до 00:00 ежедневно
+7 (495) 137-02-73

Нет изображения на телевизоре, а звук есть

Одна из популярных причин обращения в сервисный центр – нет изображения на телевизоре, а звук есть. Услуги по устранению данной неисправности нашей компанией отточены до самого высокого уровня. Нет изображения на ТВ – обратитесь в TV Visor!

Нет изображения на телевизоре, черный экран. Что можно сделать? Причины и устранение неисправности. Советы и рекомендации от мастеров сервисного центра по ремонту телевизоров TV Visor 📞 +7 (495) 137-02-73
нет изображения на телевизоре а звук есть, пропало изображение на телевизоре звук есть, пропало изображение на телевизоре, нет изображения на телевизоре, телевизор не показывает изображение а звук есть, не выводит изображение на телевизор через hdmi, не идет изображение на телевизор через hdmi, пропадает изображение звук есть жк тв, не показывает телевизор звук есть изображения нет
Бесплатный выезд мастера на дом
Диагностика телевизора - 0 руб
Срочный ремонт в течение 2 часов
Сертифицированные специалисты
Фирменная гарантия - 2 года
Оригинальные запчасти для всех моделей
Услуги

Варианты решения

Какая бы неисправность не возникла с телевизором – наши мастера всегда предложат самый оптимальный вариант ремонта, после которого не придется снова чинить технику. Оригинальные запчасти на любые бренды всегда есть в наличии на собственном складе – ремонт телевизора не заставит себя ждать, а мастер после работ выдаст вам официальную гарантию от сервисного центра на 2 года.

Почему нет изображения на телевизоре, а звук есть

Если при включении телевизора или во время просмотра фильмов и передач пропадает изображение, а звук остается ― это может указывать на разные проблемы с техникой. Возможно:

  • экран ТВ механически поврежден;
  • неправильно подключены кабели ― антенный, от приставки;
  • перегорели светодиоды или лампы подсветки;
  • сломался блок питания;
  • неисправен инвертор подсветки;
  • вышла из строя матрица;
  • неисправна плата T-Con;
  • перегорели конденсаторы на плате управления.

Некоторые проблемы можно исправить самостоятельно, например, с подключением кабелей. При серьезных неисправностях ― поломке разных компонентов ― стоит обратиться в сервисный центр.

Наличие механических повреждений

Проверьте экран вашего телевизора на наличие механических повреждений. Возможно, во время транспортировки или перемещения на другое место дисплей был поврежден. Наличие трещин, небольших сколов укажет на неисправность матрицы.

В этом случае, скорее всего, придется покупать новую технику.

Неправильное подключение кабелей

Проверьте подключение всех кабелей ― от приставки кабельного телевидения, антенны, HDMI (зависит, какой источник сигнала вы используете). Возможно, они подключены неправильно ― в несоответствующие разъемы. Также стоит осмотреть кабели на наличие заломов и перегибов, проверить целостность штекеров.

Попробуйте отключить ТВ, извлечь штекеры и подсоединить их заново.

Сгорели светодиоды или лампы подсветки

Диоды или лампы подсветки могут выйти из строя из-за износа или постоянного просмотра ТВ на высоком уровне яркости. Когда перегорают лампы ― изображения на экране нет, при этом звук транслируется в стандартном режиме.

Можно самостоятельно проверить работоспособность подсветки ― возьмите фонарик и посветите на экран. Если проявятся контуры картинки ― подсветка сгорела. Следует обратиться к мастеру, который заменит лампы или диоды. Бывает и так, что приходится менять подсветку в сборе.

Неисправен блок питания

На плате блока питания могут вздуться конденсаторы. Обычно это происходит из-за износа. В такой ситуации экран будет полностью черным, но звук происходящего на нем вы услышите. Также понадобится помощь специалиста. Он проведет диагностику блока питания, определит, что конкретно сломалось, а затем заменит неисправные компоненты на новые. Если проблема серьезная ― мастер заменит БП в сборе.

Сломан инвертор подсветки

Инвертор ― это плата, которая регулирует яркость свечения ламп или диодов. На плате часто перегорают предохранители, мосфеты, трансформаторы. Также могут вздуться конденсаторы или сломаться шим-контроллер. При неаккуратной транспортировке ТВ возможно повреждение шлейфа в разъеме питания инвертора. Кроме того, в разъеме окисляются контакты. При поломке инвертора экран также будет темным. Мастер заменит неисправные компоненты или установит новый инвертор.

Вышла из строя матрица

Практически самая серьезная поломка ТВ. Отремонтировать матрицу можно, но стоимость такого ремонта составляет практически 70% от цены на новый телевизор. При поломке матрицы дисплей, как правило, белый, картинки нет, но звук есть. Мастера сервисного центра часто не берутся за такой ремонт, так как он нецелесообразен.

Неисправность платы T-CON

Это контроллер матрицы, который отвечает за преобразование видеосигнала, передаваемого с платы управления, в сигналы, которые может воспринимать матрица. При поломке платы матрица не получает сигналы, и вместо изображения пользователь видит черный экран. Хотя звук воспроизводится, как обычно.

При такой поломке нужно также обратиться в сервисный центр. Мастер заменит плату на новую ― ремонту она, как правило, не подлежит.

Перегорели конденсаторы

Конденсаторы могут также перегореть на плате управления. Кроме того, на модуле может сломаться вторичный преобразователь DC/DC. В этой ситуации понадобится серьезный ремонт. Сотрудник сервиса проведет диагностику, выявит сгоревшие элементы и заменит их на новые. Если ситуация сложная ― он заменит плату целиком.

Заключение

Изображение на дисплее ТВ может отсутствовать и по другим причинам. Например, если:

  • поврежден шлейф матрицы ― его меняют или перепаивают участки с дефектами;
  • вышел из строя видеопроцессор ― его меняют на новый;
  • сломался дешифратор.

Мастер сервисного центра устранит имеющиеся поломки в сжатые сроки. Специалист приедет в день оформления заявки. После завершения ремонта сотрудник сервиса предоставит гарантию на услуги и комплектующие сроком до 1 года. Покупать запчасти не нужно ― оригинальные детали в наличии на складе компании.

Бренды

Ремонтируем все модели телевизоров

На сегодняшний день в быту представлено огромное количество брендов телевизоров, и каждый из них постоянно работает над расширением ассортиментной линейки моделей. Однако выйти из строя может даже самая продвинутая техника. Наши специалисты готовы предложить вам ремонт любого бренда современных телевизоров как на дому, так и в сервисном центре.

Отзывы

Клиенты о нас

На рынке услуг представлено большое множество компаний, которые тем или иным образом связаны с ремонтом телевизоров. Но все ли они работают добросовестно и дают длительную гарантию на свои услуги? Сервисный центр TV Visor годами зарекомендовывает себя как надежный исполнитель, об этом говорят отзывы наших клиентов.

Заказать ремонт со скидкой 20%

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Как мы работаем

Заказ услуги ремонта телевизора на дом
Вы оставляете заявку на нашем сайте или звоните нам по телефону +7 (495) 137-02-73, сообщаете о проблеме вашего телевизора, и мы организуем выезд мастера к вам домой в течение 1 часа или в удобное для вас время.
Выезд специалиста и диагностика
Наш мастер приедет к вам домой и сначала оценит состояние вашей техники для того, чтобы точно определить проблему. Благодаря глубоким знаниям и профессиональному опыту, он быстро и точно определит неисправность и предложит правильное решение.
Согласование стоимости и ремонт
После диагностики мастер предоставит вам полную смету работ, включая стоимость запчастей и работы. Он убедится, что вы полностью согласны с ценой перед началом работ, и только после этого начнет ремонтные работы. Если ремонт нельзя произвести на дому, будет организована доставка вашего телевизора в мастерскую.
Проверка телевизора и выдача гарантии
После ремонта наш специалист проведет тщательную проверку вашего телевизора, чтобы убедиться, что все функции работают исправно. Ваше удовлетворение - наша главная цель. По окончании ремонта вы получите гарантийный талон на выполненные работы и замененные детали.

Ремонтируем телевизоры во всех районах Москвы и Подмосковья

Наши специалисты устранят любые неисправности вашего телевизора, работаем по всей Москве, а также выезжаем в регионы ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)

Ремонтируем телевизоры во всех районах Москвы и Подмосковья
Скидка при заказе через сайт 20%
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
Скидка при заказе через сайт 20%

Другие услуги