Прием заявок:
с 8:00 до 00:00 ежедневно
Нужен ремонт телевизоров Hi? Сервис ТВ Визор предлагает бесплатный приезд и диагностику с последующим срочным ремонтом, обычно за 2 часа в день обращения. Решаем проблемы подсветки, питания, материнской платы, USB и Smart TV; применяем оригинальные запчасти, выдаём документы и гарантию 2 года, по итогу картинка детальная, звук ровный.
Опытный специалист оперативно отремонтирует или настроит ваш телевизор Hi. Оставьте заявку на сайте или звоните: +7 (495) 137-02-73.
Цены представлены без учета стоимости запчастей.
Расходы на замененные детали и комплектующие будут добавлены к стоимости работ.
Во время оформления заказа оператор сообщает клиенту предварительную стоимость ремонта, поскольку невозможно точно оценить объем работ по телефону.
Мы НЕ ремонтируем
Мы НЕ ремонтируем
Телевизор не включается, индикаторы не горят, либо включается с горящим или мигающим индикатором
от 670 р.
При смене ТВ-каналов или подключении внешнего устройства на экране появляется сообщение «Нет сигнала»
от 770 р.
Изображение на экране телевизора исчезло, звук при этом может быть как присутствующим, так и отсутствовать
от 670 р.
Телевизор включен, но звука нет, хотя в настройках звук активирован
от 770 р.
Телевизор не показывает вообще: либо отсутствует изображение, либо есть звук, но экран остается темным
от 670 р.
Телевизор не распознает USB-накопитель или жесткий диск при подключении
от 770 р.
Телевизор запускается самопроизвольно без участия пользователя
от 770 р.
Телевизор не включается ни с пульта, ни с кнопки. Индикатор может светиться, мигать или не гореть вовсе
от 670 р.
Телевизор не распознает подключенные устройства: флешку, телефон, жесткий диск
от 770 р.
После включения телевизор работает несколько секунд и затем выключается
от 670 р.
Телевизор не распознает Wi-Fi сеть или видит её, но не подключается к интернету
от 770 р.
Телевизор не отображает некоторые или все аналоговые и цифровые каналы
от 770 р.
В момент включения телевизора или в процессе его работы экран ТВ мигает или мерцает
от 670 р.
Картинка на телевизоре тусклая, и изменение яркости через настройки не помогает
от 670 р.
Подключение антенны или усилителя сигнала к телевизору не помогает найти каналы
от 580 р.
После нажатия кнопки на пульте или телевизоре, изображение и звук появляются с заметной задержкой
от 670 р.
При попытке переключения каналов с пульта телевизора ничего не меняется
от 770 р.
Телевизор издает необычный шум, гул, треск или писк во время работы
от 670 р.
Телевизор не реагирует на команды пульта ДУ: не переключает каналы, не включается и не выключается
от 770 р.
При подключении HDMI-кабеля к телевизору изображение на экран не выводится
от 750 р.
Телевизор не распознает приставку цифрового телевидения при подключении через разъемы RCA или HDMI
от 750 р.
Не нашли вашу проблему?
Для бесплатной консультации введите ваш номер телефона и специалист нашего сервиса перезвонит вам в течение минуты
Нажимая кнопку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности.
| LCD 16”-31” | от 670 руб. | Плазма 16”-31” | от 710 руб. |
| LCD 32”-42” | от 690 руб. | Плазма 32”-42” | от 760 руб. |
| LCD 43”-50” | от 710 руб. | Плазма 43”-50” | от 810 руб. |
| LCD 51”-100” | от 730 руб. | Плазма 51”-100” | от 860 руб. |
Телевизоры Hi рассчитаны на массового покупателя: компактные диагонали, умные функции и невысокая цена. Конструкция упрощена, платы плотные, а охлаждение пассивное. Из-за этого сбои делятся на электрические и программные примерно поровну. Типичные случаи сведены в таблицу:
| Симптом | Вероятная причина | Что делает мастер |
|---|---|---|
| Аппарат не подает признаков жизни | Сгорел предохранитель, пробит силовой транзистор либо разрушился диодный мост | Восстанавливает цепь питания, ставит новые элементы |
| Звук слышен, картинка пропадает через пару секунд | Сработала защита из-за обрыва светодиодной цепочки | Тестирует линейки, меняет вышедшие из строя диоды |
| Изображение темное, угол экрана светлее остальных | Часть светодиодов потеряла яркость | Меняет ленту подсветки целиком |
| Бесконечно крутится значок загрузки | Повреждена система или износилась память | Записывает прошивку, при необходимости перепаивает микросхему |
| Нет подключения по кабелю провайдера | Не работает сетевой порт или трансформатор развязки | Заменяет порт и сетевые элементы |
| Громкость на пульте не меняется, каналы переключаются | Сбой в обмене командами по HDMI-CEC | Проверяет порт, обновляет систему, чистит настройки |
| Телевизор сам переходит в ожидание | Срабатывает защита от перегрева либо таймер энергосбережения | Измеряет температуру, меняет пасту, правит параметры |
| Пропадают сигналы эфира, часть каналов не ловится | Деградировал тюнер или оторвалось входное гнездо | Ставит тюнер, пропаивает разъем |
Таблица задает ориентир. Точный диагноз появляется после измерений на месте, потому что одинаковые признаки дают разные детали.
В Hi есть одна особенность, о которой полезно знать заранее. Многие пользователи считают сбой аппаратным, хотя причина в настройках: ночные обновления, режимы экономии и привязка к приложениям создают впечатление поломки. Поэтому мастер начинает со сброса и проверки параметров. Если поведение исправилось, железо ни при чем, и платить за плату не придется.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер — мы перезвоним через 1 минуту и ответим на все ваши вопросы
Инженер идет от простого к сложному и записывает результат каждой проверки. Это позволяет объяснить владельцу, что именно произошло с аппаратом. Вот как выглядит маршрут.
Первый шаг не требует инструментов. Мастер расспрашивает, когда началась неполадка, менялась ли обстановка и приходили ли свежие версии программ. Ответы подсказывают, куда смотреть. История про ночной сбой после установки новых файлов ведет к прошивке, а рассказ о запахе гари к блоку питания. Если дефект появился после переезда или перестановки мебели, инженер осматривает кабель и розетку: перегиб шнура иногда оказывается единственной причиной.
Телевизоры Hi часто ставят вплотную к стене. Инженер проверяет щели, снимает панель и оценивает слой пыли на радиаторах. Забитые каналы ведут к перегреву и ложному срабатыванию защиты. Уборка кистью и пылесосом занимает несколько минут, но иногда решает всю проблему. Если пыль ни при чем, мастер замеряет температуру процессора инфракрасным термометром и сравнивает ее с нормой для модели.
Блок питания проверяется через лампу накаливания. Она ограничивает ток и не дает плате сгореть при коротком замыкании. По яркости спирали мастер понимает, где неисправность: сильное свечение выдает замкнутую силовую часть, а слабое говорит о нормальной нагрузке.
Затем мастер подключает осциллограф и смотрит форму напряжения на выходных линиях. Просадки под нагрузкой выдают усталые электролиты. Они нередко выглядят целыми, но уже не держат емкость. Такой дефект невозможно найти без прибора.
Для Hi с проводным выходом в интернет инженер соединяет порт с тестовым роутером. Он смотрит индикаторы линка и темп обмена. Если разъем молчит, проверяются трансформатор развязки и пайка: из-за веса кабеля контакты нередко отходят. Затем мастер замеряет реальную пропускную способность и сравнивает ее с тарифом провайдера.
Мастер подключает приставку и звуковую панель. Он наблюдает, видит ли аппарат устройства, передает ли звук и откликается ли на команды. Причиной проблем бывают сам порт, кабель или параметры управления. Инженер последовательно исключает каждый вариант и фиксирует результат. Особое внимание уделяется функции возврата звука ARC: если она теряется, в журнале проверки появляется запись о разрыве линии.
Если телевизор зависает, мастер возвращает заводские настройки. Не помогло, значит, нужна новая прошивка. Файл копируется на флешку, а установка идет в сервисном режиме. Все это время питание подается без перебоев. Затем инженер проверяет приложения, сеть и тюнер, а в конце снова входит в меню и убеждается, что выбранные опции сохранились после перезапуска.
Собранный телевизор остается включенным не менее часа. Мастер переключает источники, наблюдает за нагревом радиаторов и проверяет стабильность картинки. На светлых и темных сценах он ищет пятна и мерцание, которые видны только при длительной работе. После этого вы получаете гарантийный талон на 2 года.
Услуги стартуют с 670 рублей. Выезд и диагностика бесплатные. Детали оплачиваются отдельно, а их цена записывается в смету до начала работ. Без вашего согласия специалист к ремонту не приступает.
Окончательная сумма складывается из нескольких пунктов, и мастер разъясняет каждый из них при подготовке сметы. Вот они:
Для недорогих моделей мастер заранее прикидывает, насколько оправданы вложения. Он показывает примерную цену нового телевизора рядом со сметой, и вы принимаете решение без спешки. Иногда небольшая пайка выгоднее покупки.
Мы используем оригинальные либо сертифицированные запчасти. Дешевые детали без документов быстро выходят из строя, и повторный выезд обходится дороже. Оплата принимается наличными, картами Visa и MasterCard или через Сбербанк. Сумма совпадает с той, что вы одобрили заранее.
Плата Hi выполнена компактно, надписи на ней мелкие, а на некоторых участках их нет совсем, что мешает ориентироваться даже опытному человеку. Без схемы легко перепутать полярность конденсатора, и ошибка выжигает соседние дорожки. Профессионал сверяется с документацией и приборами, поэтому ставит каждую деталь на свое место.
Входной узел питания связан с розеткой напрямую, и после выключения конденсаторы удерживают заряд. Прикосновение к плате заканчивается ударом тока. Перед работой мастер разряжает узлы специальным резистором и только затем берется за инструмент.
Оболочка тоже уязвима. Крышка сидит на защелках, а матрица подключена тонкими шлейфами. Рывок ломает фиксаторы и рвет проводники, и склеить их нельзя. Инженер вскрывает корпус пластиковыми лопатками и присосками.
Есть и юридическая сторона. Если в корпус заглядывали, магазин нередко отказывает в обслуживании по своей гарантии. Мы даем два года на работу и новые детали, и при повторе неполадки вы получаете исправление без оплаты.
Остается вопрос ошибки диагноза. Владельцы часто заказывают плату по догадке, а потом выясняется, что причина в предохранителе за сто рублей. Измерения мастера избавляют от лишних покупок и от ожидания посылки, которая в итоге не подходит. Вы платите только за ту деталь, которая действительно вышла из строя.
Качественно выполняет диагностику и ремонт блоков питания, инверторов подсветки и материнских и T-CON плат
Специализируется на ремонте электронных компонентов (пайка чипов, замена конденсаторов, транзисторов)
Осуществляет комплексный ремонт и настройку телевизоров, устраняет стандартные проблемы качественно и быстро
Специализируется на брендах с частыми специфическими поломками (замена аудиоусилителей или LED-лент подсветки)
Наши специалисты устранят любые неисправности вашего телевизора, работаем по всей Москве, а также выезжаем в регионы ближайшего Подмосковья (до 20 км от МКАД)