Не включается
телевизор: что делать?

Монин Сергей

Опыт работы: 6 лет

Монин Сергей ― опытный телемастер, который работает в нашем сервисе уже больше 6 лет. За это время Сергей отремонтировал свыше 1000 телевизоров разных моделей. Мы попросили мастера поделиться своими знаниями по поводу проблемы с отсутствием включения ТВ, и он с удовольствием уделил нам время.

Почему не включается телевизор: возможные причины проблемы

Причин, из-за которых телевизор не включается ― масса. Но не все из них требуют ремонта техники. Бывает, что отсутствие включения ― следствие невнимательности владельца или простых причин, которые пользователь может устранить своими силами.

Нет электричества

Банально, но факт. ТВ не будет работать, если отсутствует электричество. Это самая простая причина, которую стоит проверить прежде всего. Что нужно сделать:

1. Проверить, подключено ли устройство к розетке.
2. Включить свет, посмотреть, будет ли гореть лампочка. Если нет, поинтересуйтесь у соседей, как с электричеством у них, и если что просто подождите, пока ситуация наладится.
3. Проверить розетку ― подключить прибор к другой электроточке. Если будет работать ― заменить розетку.
4. Заглянуть в электрощит и проверить, не выбило ли автоматы. Если выбило ― подключить.

Совет мастера

В домах, где бытовое электроснабжение нестабильно, перепады электроэнергии варьируются от 100-240Вт, что также может послужить причиной выхода телевизора из строя. Для выпрямления напряжения помогает монтаж трансформаторных блоков, а современные телевизоры выдерживают скачки до 240 Вт без установки дополнительных приборов.

Монин Сергей

Опыт работы: 6 лет

Неисправен шнур

Возможно два варианта шнуров питания ― впаянный и подключаемый. Первый вариант может повредиться по разным причинам. Например, если его перегрызли домашние питомцы или случайно пережали мебелью. Поэтому такой шнур надо внимательно осмотреть. Есть заломы, оголена изоляция ― вызывайте мастера, кабель нужно менять.

Подключаемый шнур может неплотно “сидеть” в разъеме. Поэтому отключите и подключите его заново. Не помогло ― также осмотрите и при необходимости замените. В данном случае сделать это проще ― можно пойти в магазин и купить аналогичный кабель для вашей модели техники.

Нет батареек в пульте

Такое тоже не редкость. Возможно, вы брали батарейки из пульта, чтобы поставить в какое-то другое устройство, и забыли об этом. Поэтому с ПДУ телевизор не включается. Кроме того, батарейки могут сесть ― срок службы у них ограничен. То есть нужно либо установить элементы питания, либо заменить их.

Не работает пульт

Пульт может не работать вообще. Например, после падения в нем могут сломаться ИК-датчик или отойти контакты. После попадания влаги контакты часто окисляются. Также из-за загрязнений залипают кнопки ― вариантов поломок множество. Неисправный пульт проще заменить.

Совет мастера

Убедиться в поломке пульта несложно. Если ТВ перестал реагировать на нажатие любых кнопок на ПДУ, подойдите и включите его с кнопки на панели управления.

Монин Сергей

Опыт работы: 6 лет

Проблемы с кнопкой включения

Современные модели техники включаются двумя способами: с пульта и кнопки на панели управления. Сломаться может и та, и другая. Обычно кнопка на пульте западает из-за попадания грязи. Также пользователь может пролить сладкий напиток на ПДУ, что приведет к аналогичному результату. Кнопка на панели управления ТВ ломается из-за нажатий с усилием ― обрываются контакты. Кроме того, контакты может замкнуть.

Перепутаны штекеры

Одна из причин, возникающих из-за невнимательности владельца. Если пользователь активно использует дополнительные функции техники, например, подключает к ней приставку, он задействует разные виды разъемов. Разъемы RCA, их еще называют “тюльпаны”, используют для компонентных и композитных видеосигналов, они не взаимозаменяемы. Очень легко перепутать порты V, AR, AL, Y, Pb, Pr, Coaxial. После некорректного подключения приставки ТВ не будет работать. Поэтому при подключении аппаратуры смотрите обозначения разъемов на корпусах – они должны совпадать.

Активирован таймер отключения

Если экран ТВ погас, он не включается, возможно, пользователь установил таймер отключения, чтобы техника выключалась в заданное время. Или не сам пользователь, а кто-то из членов его семьи. Таймер нужно отключить. Для этого следует зайти в настройки и деактивировать функцию.

Совет мастера

Чтобы понять, как отключить таймер ― загляните в инструкцию к вашей модели техники. На телевизорах Самсунг он отключается следующим образом: в меню нужно открыть пункт “Система”, затем выбрать “Время” (в ряде моделей этот раздел ― в категории “Общие”). Далее следует найти пункт “Таймер” и поставить положение “Выкл.”.

Монин Сергей

Опыт работы: 6 лет

Перегорел предохранитель

Сгоревший предохранитель ― еще одна причина отсутствия включения техники. Перегорает он, как правило, из-за скачков напряжения. Предохранитель может находиться во входной цепи телевизора, в блоке питания. Чтобы его найти, нужно открутить болты задней крышки и снять ее. В некоторых моделях он установлен на плате возле штекера питания. В любом случае, визуально оценить состояние предохранителя и точно определить неисправность сможет только мастер.

Сгорел блок питания

Блок питания выходит из строя из-за перепадов напряжения, эксплуатации устройства в условиях перепадов температуры. При такой поломке техника не реагирует на нажатие кнопки питания, индикатор на корпусе либо мигает, либо не светится вообще. Попытки включения часто сопровождаются подозрительными звуками ― свистом, гудением.

Блок питания ― это плата, на которой есть транзисторные ключи, конденсаторы, шим-контроллеры и прочие компоненты. Определить, какой из них сломался ― можно с помощью мультиметра. Неисправные конденсаторы часто видно невооруженным глазом ― они вздуваются или из них вытекает электролит. Что делать с блоком питания ― зависит от характера поломки. Иногда его ремонтируют, иногда меняют в сборе.

Выбран неправильный режим

Бывает, что включить ТВ не удается с помощью пульта, так как пользователь установил неправильный режим работы устройства. Например, техника используется в качестве внешнего монитора для ноутбука или ПК, который к ней подключен. При этом ПК может находиться в спящем режиме, и вам будет казаться, что телевизор не работает ― экран будет темным, реакция на кнопки отсутствует.

Совет мастера

Чтобы отключить режим внешнего монитора, нажмите на компьютере или ноутбуке сочетание горячих клавиш Win + P одновременно и, не отпуская Win, нажимайте P до выбора нужного режима.

Монин Сергей

Опыт работы: 6 лет

Также экран может быть темным, если включена блокировка. Тогда нужно отключить опцию. Как это сделать ― читайте в инструкции.

Сломан модуль блокировки

Если телевизор не запускается и в то же время щелкает ― вероятно, сломан модуль блокировки. Это системная проблема, которая может быть вызвана как накопленной пылью (и, как следствие, замыканием), так и перепадами напряжения.

Неисправна развертка

Разверткой называют технологию, за счет которой на экране транслируется передаваемый телевизионный сигнал. Она бывает чересстрочной ― картинка выводится строчками, и прогрессивной ― формирование кадра осуществляется целиком. При поломке развертки ТВ может не запускаться.

Сбоит модуль управления

Так называют материнскую плату в телевизоре. Она является главной телевизионной платой, а также блоком SSB или «мейном» и включает в себя все узлы управления ТВ в целом и каждой его частью в отдельности. Самые популярные дефекты платы ― · неисправность одного из вторичных преобразователей DC/DC, расположенных на Main Board, проблемы с микросхемами памяти устройства Eeprom, SPI Flash, Nand. Из-за таких поломок телевизор часто не запускается.

Произошел сбой программного обеспечения

С такой проблемой пользователь может столкнуться из-за некорректного обновления предыдущей версии программного обеспечения. Можно попробовать установить прошивку самостоятельно с официального сайта производителя устройства, но лучше не стоит. Возможно, понадобится программатор для перепрошивки техники, поэтому лучше сразу обратиться к мастеру.

Не включается телевизор: о чем говорит светодиодный индикатор

Один из способов самостоятельной диагностики причины, из-за которой ТВ не включается ― индикатор на панели управления. Обратите на него внимание ― расскажу, что может означать свечение лампочки или его отсутствие.

Индикатор горит

Индикатор может гореть либо красным, либо зеленым светом. Когда ТВ в дежурном режиме (или режиме ожидания) ― лампочка горит красным. Когда включен ― зеленым. Если техника не запускается, и индикатор красный ― возможно, неисправен пульт, некорректно выставлены настройки, неправильно подключены штекеры. В первую очередь стоит проверить эти моменты.

Если после нажатия клавиши включения, индикатор начинает светится зеленым, но изображение на экране не появляется ― возможны проблемы с блоком питания. Вызывайте мастера.

Индикатор мигает

Если после нажатия клавиши пуска индикатор мигнул ― стал зеленым, но потом опять начал светиться красным ― нужно искать причину в процессоре. Вероятно, он сломан.

Если индикатор мигает хаотично ― возможно, он сигнализирует о поломке. В ряде моделей последовательность таких вспышек ― это код неисправности. Изучите инструкцию к вашему телевизору и расшифруйте сигналы.

Индикатор не горит

Если лампочка на панели управления ТВ не светится при включении техники ― сразу стоит исключить проблемы с питанием (розеткой, наличием электричества в квартире, поврежденным сетевым шнуром и так далее). Также индикатор не будет мигать, если блок питания полностью сгорел.

Как устранить проблемы, из-за которых телевизор не включается

В таблице ― краткий чек-лист

Кейс мастера: как я починил телевизор, который не включался ни с пульта, ни с кнопок, и вообще не подавал "признаков жизни"

При ремонте телевизоров встречаются ситуации, когда они не подают никаких признаков жизни. Это существенно затрудняет локализацию дефекта, особенно если учесть то, что ремонтировать технику зарубежных брендов часто приходится без принципиальных схем.

На одном из вызовов передо мной встала непростая задача: определить, почему не включается телевизор Самсунг UE37C6000 (модель 2010 года). До моего приезда владелец техники уже сделал все, что возможно ― проверил пульт, розетку, шнур питания и так далее.

Искать причину поломки я начал с разбора корпуса техники. Сначала почистил внутреннюю поверхность устройства, в том числе платы. Затем осмотрел плату управления. Не обнаружив визуально вздувшихся или потекших конденсаторов, обгоревших резисторов и микросхем, перешел непосредственно к блоку питания, так как в большинстве случаев именно он виновник такой проблемы.

Отключив нагрузку, подключил вместо нее лампу накаливания. Сделал это, чтобы определить неисправные элементы в схеме. Если они есть ― ток повышается, и лампа загорается, так как все напряжение падает на нее. В моем случае так и произошло. Далее приступил к проверке напряжения на компонентах БП. В итоге выяснилось, что на плате питания пробит защитный диод R2M, что приводило к срабатыванию защиты, и телевизор не включался. После замены элемента техника стала работать нормально.

Насколько часто проявляется проблема с отсутствием включения ТВ

По статистике нашего сервиса, с такой проблемой обращается около 30% пользователей. В 20% случаев неисправности телевизора возникают из-за попадания пыли или непропая. На практике я и мои коллеги уже неоднократно убеждались, что после чистки телевизора от пыли, пропаивания недопаянных компонентов техника начинает работать нормально. Но это не всегда. Также приходится менять разные компоненты. В основном — «горят» блоки питания. Проблемы с материнской платой и прочими деталями случаются не так часто.

Слово мастера

Чаще всего проблема с отсутствием включения проявляется в телевизорах DEXP, Daewoo, Akai, STARWIND, Erisson. Техника Pioneer и Panasonic ― самая надежная в этом плане. Samsung и LG выходят из строя в два раза чаще предыдущих брендов.

Советы мастера по профилактике неисправностей телевизора

Чтобы вы могли избежать проблем с включением телевизора в будущем и снизить риск неисправностей, собрал для вас несколько простых рекомендаций. Не ленитесь следовать им ― так вы существенно продлите срок службы своей техники, даже если она у вас бюджетная:

• Вызывайте специалиста для профилактической чистки устройства примерно раз в год. Хороший мастер не только удалит пыль с внутренних поверхностей, но и проверит платы на наличие неисправностей, которые лучше устранить как можно раньше.
• Не оставляйте телевизор включенным надолго, особенно если куда-то уходите. Может произойти скачков напряжения в электросети ― и он сломается.
• Не ставьте технику возле нагревательных приборов, радиаторов и возле окна. Солнечные лучи или тепло от батарей и обогревателей спровоцируют перегрев компонентов устройства, и они быстро выйдут из строя.
• Регулярно протирайте с корпуса телевизора пыль. Она оседает не только на нем, но и на внутренних деталях, что может привести к короткому замыканию. Телевизор следует всегда содержать в чистоте.