Телевизор TCL не видит устройства

Телевизоры и другие подключаемые устройства, такие как игровые приставки, потоковые медиаплееры и проигрыватели Blu-Ray, в последние годы становятся все более популярными. Однако иногда бывает трудно подключить эти устройства к телевизору. Когда телевизор не обнаруживает устройство, это обычно связано с проблемами с HDMI или оптическим аудиокабелем, соединяющим эти два устройства. Здесь мы рассмотрим некоторые распространенные причины, по которым телевизор не видит устройство, и способы их устранения.

Почему телевизор TCL не видит устройства

• Кабель HDMI подключен неправильно. Если ваш телевизор не обнаруживает внешнее устройство, которое должно быть подключено через кабель HDMI, сначала проверьте, надежно ли подключен кабель с обоих концов. Также может помочь отключение кабеля с обеих сторон и повторное подключение, чтобы убедиться в отсутствии ослабленных соединений или поврежденных кабелей.
• Кабель HDMI не поддерживает высокую скорость. Другой возможной причиной может быть использование старой версии кабеля HDMI, который не поддерживает высокоскоростное соединение на некоторых телевизорах и устройствах. Убедитесь, что вы используете кабель HDMI 2.0 или более высокого класса для оптимальной производительности при подключении к телевизору устройств с поддержкой 4K или HDR, таких как игровые консоли или Blu-Ray плееры.
•  Устройство не настроено на вывод аудио/видео: некоторые устройства необходимо настроить вручную, чтобы они правильно выводили видео/аудиосигналы через подключенные кабели, чтобы телевизор мог их правильно распознать. Например, если вы пытаетесь подключить Blu-Ray плеер через оптическое аудиосоединение, убедитесь, что вы выбрали «оптический аудиовыход» на самом плеере перед попыткой подключения к телевизору, иначе он не будет работать.
• Помехи или плохое качество сигнала: если между различными электронными компонентами, такими как беспроводные маршрутизаторы, модемы, микроволновые печи, слишком много помех, это может повлиять на качество сигнала, что, в свою очередь, повлияет на способность телевизора правильно распознавать внешние устройства через HDMI или оптический аудиокабель, в зависимости от типа соединения между двумя компонентами. Попробуйте, по возможности, убрать подальше все близлежащие электронные устройства, которые могут мешать качеству сигнала — это поможет значительно улучшить ситуацию.

Возможные причины и способы устранения

Сначала рассмотрим некоторые возможные причины того, что ваш телевизор не может обнаружить другие устройства.

• Одной из наиболее распространенных причин является неправильное подключение кабелей и соединений между телевизором и другими устройствами. Это может быть вызвано ослаблением или повреждением соединения, поэтому, если вы подозреваете, что дело в этом, важно проверить надежность и правильность работы всех соединений.
• Другая возможная причина — телевизор не имеет правильных настроек для обнаружения других устройств. Убедитесь, что у вас включен канал возврата звука как на телевизоре, так и на всех подключенных саундбарах или аудиосистемах — без включения arc телевизор не сможет их обнаружить или правильно с ними связаться. Также необходимо убедиться, что все настройки hdcp правильно установлены на обоих устройствах — если эти настройки не настроены правильно, то они также не смогут принимать сигналы друг от друга.
• Еще одной потенциальной причиной могут быть помехи от расположенного рядом электронного оборудования, такого как беспроводные маршрутизаторы или беспроводные телефоны — они могут создавать помехи для передачи сигнала между различными устройствами, что также может привести к проблемам с обнаружением друг друга. Если вы подозреваете, что помехи могут быть причиной проблем, то стоит переместить любое беспроводное оборудование подальше от телевизора или звуковой системы, если это возможно.

Телевизор не видит устройства через USB

Наиболее распространенной проблемой является то, что телевизор не видит устройства, подключенные через USB. Это может происходить по разным причинам, включая:

• порт USB на телевизоре работает неправильно,
• используемый кабель USB не совместим с устройством,
• устройство может не поддерживаться телевизором,
• возможно, требуется обновление драйверов устройства,
• возможно, неисправен блок питания устройства.

Если хотя бы одна из этих проблем имеет место, то лучше всего начать с проверки правильности подключения всех кабелей и их совместимости с обоими устройствами. Если все в порядке, можно попробовать обновить драйверы или даже выбрать другой порт на телевизоре. Если ничего из этого не помогает, то можно рассмотреть возможность приобретения дополнительного адаптера, который позволит подключить сразу несколько устройств для лучшей совместимости.

Телевизор не видит устройства через HDMI

Еще одна проблема, с которой часто сталкиваются люди, это когда их телевизоры не распознают HDMI-подключение от другого устройства. Обычно это вызвано либо:

• неисправным кабелем или соединением между обоими устройствами
• неправильная настройка, которую необходимо отрегулировать на обоих устройствах.

Первое, что вы должны сделать в этом случае, это проверить, что все соединения выполнены правильно и что ничего не произошло. Если все выглядит нормально, проверьте, нет ли настроек, которые необходимо отрегулировать на обеих сторонах, например, изменить разрешение или убедиться, что обе стороны правильно определили друг друга. Может помочь сброс настроек телевизора перед тем, как приступить к дальнейшим изменениям, так как это поможет устранить любые проблемы с предыдущими настройками, которые вызывали проблемы ранее.

Телевизор не видит устройства, подключенные другим способом

Последняя проблема, с которой часто сталкиваются люди при подключении внешних устройств к телевизорам, это когда ни одна из сторон не распознает друг друга, даже если они подключены не через USB или HDMI, а через что-то другое, например, беспроводное подключение. Это обычно происходит потому, что:

• обе стороны не поддерживают другой тип подключения
• возможно, что-то не так с одной из сторон (например, неправильные настройки)
• не работает Wi-Fi.

Где отремонтировать телевизор TCL?

При любых поломках телевизора TCL советуем обращаться в наш сервисный центр. Мы устраняем неполадки различной сложности в сжатые сроки с предоставлением официальной гарантии. Оставить заявку можно по номеру телефона или, заполнив форму обратной связи.